Proceso de retorno

En nuestra tienda de Halloween, mantenemos altos estándares de calidad. Si recibes un artículo dañado, contáctanos inmediatamente con fotos y detalles para un reembolso completo sin necesidad de devolver el producto. Aceptamos devoluciones por insatisfacción dentro de los 30 días posteriores a la compra, con artículos en estado original. Los productos de temporada no son reembolsables. Los gastos de envío originales y de devolución no se reembolsan. Para errores de envío, corregimos tu pedido en 24 horas y cubrimos los costes de devolución. Los reembolsos se procesan en 5-7 días hábiles. En casos de paquetes no recibidos, verifica con tu comunidad y oficina de correos antes de contactarnos.